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运维与服务Service

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果博东方 www.na-han.com 系统搬迁服务:

此服务主要是实现客户系统的安全搬迁,确保搬迁后客户系统正常运行。工作内容包括:

用户现场及需求调研-﹥搬迁项目计划制订-﹥搬迁方案设计-﹥搬迁方案评审和定稿-﹥协调厂商、分包商,确保项目按进度在预算内完成-﹥设备配置调整,确保实施工作在严格管理下进行-﹥系统上线前确认测试-﹥系统上线,投入生产-﹥系统运行状况跟踪、调整、评估及总结

 

升级及扩容服务

果博东方电子为用户信息系统进行性能分析,提供传输系统、操作系统、数据库、硬件、网络等升级或扩容方案,并为用户提供升级或扩容服务,保证系统的正常工作。工作内容包括:现场调研和用户原有系统信息收集-﹥与客户沟通,制订升级或安装配置方案-﹥升级/扩容系统-﹥升级/扩容后的运行状况监测。


 

年度维保服务

  果博东方电子为客户信息系统(包括传输系统、配网自动化、服务器、网络、数据库、存储、备份等子系统)的硬件保修和系统维护,保证客户的信息系统稳定可靠运作。工作内容包括:维护服务实施方案的讨论和制订-﹥定期系统预防性健康检查-﹥故障的诊断和定位-﹥备件的安装、调试-﹥定期技术交流-﹥电话回访-﹥现场培训